雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立(l0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题ì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告(gào)回(huí)归(guī)后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着(zhe)变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次(cì)表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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