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　　为增(zēng)强客户服务(wù)体(tǐ)验，推(tuī)进全网一(yī)体化建设，中通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统(tǒng)一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全(quán)网的客服体系建设也(yě)因(yīn)此(cǐ)得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一站式(shì)享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快件查询(xún)、投(tóu)诉(sù)受理等多(duō)项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为(wèi)广大客户(hù)开放，全网(wǎng)统一执行(xíng)，有效解(jiě)决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为(wèi)客户提(tí)供标准、流(liú)畅的快(kuài)递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小(xiǎo)组(zǔ)，在安全运营、技(jì)能培训、项目维护(hù)等方面制定了全网可行(xíng)的(de)实(shí)施方(三万日元等于多少人民币多少fāng)案，确保95311上线后的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限(xiàn)公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物(wù)流及其他业务(wù)于一体的大(dà)型集团公司，注(zhù)册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务(wù)规模较大、第一(yī)方阵中发展较快的快递企业，中通快(kuài)递2019年继续保持了稳健的发展态(tài)势，全年完成业务量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市(shì)场份额(é)较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续稳(wěn)健的(de)增长(zhǎng)，全年调(diào)整后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出(chū)市场预期。

　　服(fú)务(wù)质量方面，在(zài)申诉率、公众满意(yì)度方(fāng)面(miàn)中通(tōng)也(yě)保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨中(zhōng)心90个(gè)，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线(xiàn)路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功(gōng)登陆美国纽约(yuē)证券交(jiāo)易所，创当年(nián)美国证券市场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年赴美上(shàng)市(shì)以来最大规模的(de)中(zhōng)国企业赴美IPO。

三万日元等于多少人民币多少　　中(zhōng)通快(kuài)递在美上(shàng)市(shì)，向(xiàng)全世界打开了(le)一扇了(le)解中国(guó)快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚(wǎn)间，中通快递发布公(gōng)告称(chēng)，基于(yú)快(kuài)递行业发展现(xiàn)状与趋势，为了(le)进一步维护服务品质和(hé)提升(shēng)客户满意度，从(cóng)18年(nián)10月1日起启动快递费用调节机制(zhì)，调(diào)整全国到(dào)上(shàng)海地区的快递费用，具体费(fèi)用调整幅度，由当(dāng)地服务网(wǎng)点根据总部指导建(jiàn)议并结合各自实(shí)际(jì)情况实(shí)施。

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