无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的(de)产(chǎn)业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了(le)一(yī)年(nián)左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多(duō)发几金典保质期一般是多久啊 金典牛奶过期了几天还能喝吗条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(金典保质期一般是多久啊 金典牛奶过期了几天还能喝吗zài)各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生(shēng)活(huó)的(de)底金典保质期一般是多久啊 金典牛奶过期了几天还能喝吗气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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