交(jiāo)通运输(shū)部办公厅(tīng)、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理(lǐ)总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶(shǐ)员基本(běn)信息(xī)。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结合(hé)各自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关(guān)部门要三维向量叉乘公式矩阵，三维向量叉乘公式行列式根据(jù)法定职责保持打击非法营运高(gāo)压(yā)态势，对存在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管(guǎn)等(děng)部(bù)门要督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约(yuē)车平台公司落(luò)实(shí)明码(mǎ)标价等(děng)要求，不得以不正当(dāng)价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督促(cù)网约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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