无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今(jīn)大约经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zh克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思òng)复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保(bǎo)障，对克己慎独守心明性 什么意思出自哪里，心有山海 静而不争什么意思平台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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